Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van newgamesstore.nl (is onderdeel van SA-intelligence)

LEVERINGSVOORWAARDEN:

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van newgamesstore.nl en op alle met newgamesstore.nl aangegane overeenkomsten.

1.2 Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten.

1.3 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.

1.4 Indien ook de Koper naar zijn algemene voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door newgamesstore.nl ingestemd is.

1.5 De internetsite van newgamesstore.nl richt zich uitsluitend op de Nederlandse markt.

1.6 Onder "Koper" wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met newgamesstore.nl in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.

1.7 newgamesstore.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen aan wettelijke normen van Nederland.

1.8 Door het gebruik van de internetsite van newgamesstore.nl en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Koper deze Algemene Voorwaarden evenals alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.

2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten.

2.1 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Bij aanbiedingen via de internetsite wordt dit per E-mail kenbaar gemaakt.

2.2 Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van 2 weken, tenzij een andere termijn in de offerte staat vermeld.

2.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de Koper is overhandigd per e-mail of post is verzonden naar het door Koper opgegeven emailadres of hoofdadres.

2.6 Koper en newgamesstore.nl komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 2.1 en 2.3 is voldaan. Vooral ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van newgamesstore.nl zullen voor zover de wet dat toelaat, gelden hierbij als een vermoeden van bewijs.

2.7 Informatie, afbeeldingen, mededelingen worden via e-mail verstrekt en opgaven van toepasbaarheid met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Newgamesstore.nl garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie of toepasbaarheid in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.

3. Prijzen.

3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent, en zijn inclusief omzetbelasting.

3.2 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding. Deze vermelding staat afgedrukt of wordt vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding. Deze periodes komen altijd met elkaar overeen.

3.3 De Koper is de prijs verschuldigd die newgamesstore.nl in haar bevestiging conform artikel 2 van deze voorwaarden aan haar heeft medegedeeld.

3.4 Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijs.

4. Betaling

4.1 Bij bestellingen via de internetsite kan op de volgende manieren worden betaald: via iDeal. Daarvoor maken we gebruik van Mollie.

Wat is Mollie?

Mollie verwerkt betalingen voor ons webshops. U kunt Mollie zien als een tussenpersoon; ze zorgen ervoor dat uw geld veilig van uw bank naar ons webshop gaat. Omdat Mollie het betalingsproces uit handen nemen voor ons webshop, ziet u Mollie of Stg Mollie Payments (IBAN NL70 RABO 0115 6000 00) op uw bankafschrift staan. Voor meer info zie https://www.mollie.com.

Na ontvangst van de betaling wordt de order verwerkt en de goederen verstuurd.

newgamesstore.nl kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst uitbreiden. Andere betalingsmogelijkheden zullen kenbaar worden gemaakt via de internetsite of via een schriftelijke mededeling van newgamesstore.nl

4.2 In het geval door newgamesstore.nl een betalingstermijn is afgesproken geldt dat door het enkel verstrijken van deze termijn de Koper in verzuim is.

Betalingstermijnen kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen onder alsdan te stellen en overeen te komen voorwaarden.

4.3 Bij niet of niet-tijdige betaling zijn de extra kosten altijd voor rekening van koper.

4.4 Ten laste van de Koper komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die newgamesstore.nl als gevolg van de niet nakoming door Koper van diens (betaling-)verplichtingen heeft moeten maken.

4.5 In geval van niet-tijdige betaling is newgamesstore.nl bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.

5. Levering en leveringstijd.

5.1 Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft Game-Outlet NL ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen te verzenden. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. newgamesstore.nl kan nadere informatie betreffende levertijden vermelden op de internetsite of op andere wijze schriftelijk kenbaar maken. Dergelijke informatie heeft slechts een indicatief karakter. De maximale levertijd zal 30 dagen bedragen tenzij anders overeengekomen. Mocht deze levertijd niet haalbaar zijn stellen wij u hiervan op de hoogte. U heeft dan het recht om de overeenkomst te ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden zo spoedig mogelijk, doch binnen 30 dagen gecrediteerd.

5.2 Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Koper wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Vertragingen zullen aan de Koper per e-mail of telefonisch worden gemeld.

5.3 Leveringen vinden plaats op het door de Koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.

5.4 Het risico van verlies of beschadiging van het product die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze aan de klant juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van de klant of van een door de klant aan te wijzen derden wordt gebracht.

5.5 We leveren niet naar de buitenland.

6. Ruilen en herroepingrecht

6.1 De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Overeenkomsten met consumentkopers waar uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de consumentkoper het recht zonder opgaaf van redenen een herroepingrecht uit te oefenen binnen veertien (14) kalenderdagen na aflevering van het product in kwestie. Van dit herroepingrecht zijn uitgezonderd producten die:

- tot stand gebracht zijn overeenkomstig specificaties van koper;
- duidelijk persoonlijk van aard zijn; ;
- door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; ;
- snel kunnen bederven of verouderen; ;
- waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de verkoper geen invloed heeft; ;
- van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur indien koper hun verzegeling heeft verbroken; ;
- van kranten en tijdschriften. ;
- door akkoord te gaan met de aankoop van een downloadcode ziet u automatisch af van uw herroepingsrecht op dit product.

6.2 Indien de consumentkoper van het herroepingrecht zoals vermeld in het vorige lid gebruik heeft gemaakt, dan draagt newgamesstore.nl zorg voor terugbetaling binnen 14 kalenderdagen.

6.3 Indien de consumentkoper een zending per rembours heeft besteld zal indien deze wordt geweigerd de verzendkosten en de rembourstoeslag en administratiekosten separaat in rekening worden gebracht.

7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 Na volledige betaling is het product eigendom van de klant.

8. Inruilvoorwaarden

8.1 Doel

De ‘inruil-actie‘- is een actie waarbij de klant een 2dehands game of 2dehands hardware aan newgamesstore.nl aanbiedt. De klant krijgt bij de verkoop van een 2dehands game of 2dehands hardware een KORTING op een andere game of console waarbij aangegeven is dat deze actie geldt. De ‘Inruil-actie’ is alleen te gebruiken door particuliere verkopers en kopers.

8.2 Wie kan de ‘Inruil-actie’ gebruiken?

De actie is alleen te gebruiken door personen vanaf 18 jaar. Bij iedere transactie waarbij de klant games of hardware verkoopt aan newgamesstore.nl dient de klant zich te identificeren aan de hand van een geldig legitimatiebewijs of een kopie van een poststuk met het huidige woonadres. Elke persoon kan een aantal, door newgamesstore.nl uitgekozen games, aanbieden voor een KORTING op een andere, door newgamesstore.nl uitgekozen game.

8.3 Aankoopvoorwaarden

De aangeboden games of hardware moeten compleet zijn en zich in goede staat bevinden(inclusief handleiding en originele verpakking).

Nadat de verkoop afgesloten is kan de verkoper/klant zich niet meer bedenken.

Bundelgames of promotionele uitgaven kunnen niet ingeleverd worden.

Game-Outlet behoudt steeds het recht om aangeboden goederen te weigeren.

8.4 Herkomst van goederen/misbruik/heling

newgamesstore.nl kan onmogelijk de herkomst van de goederen controleren en zal dus nooit aansprakelijk kunnen gesteld worden voor het feit dat zij een eventueel onrechtmatig verkregen goed heeft aangekocht.

Wanneer newgamesstore.nl echter toch zou worden aangesproken door een derde, is de aanbieder van de goederen eveneens aansprakelijk t.o.v. newgamesstore.nl en zal hij/zij een forfaitaire vergoeding dienen te betalen van € 5.000 en zal hij/zij newgamesstore.nl verder volledig dienen te vrijwaren.

newgamesstore.nl behoudt zich bovendien het recht voor om de eventuele extra geleden schade eveneens te verantwoorden op de aanbieder van de koopwaar.

newgamesstore.nl zal bovendien steeds alles in het werk stellen om verdachte transacties op te sporen en te melden aan de bevoegde instanties.

9. Garantie en aansprakelijkheid

9.1 newgamesstore.nl biedt geen uitgebreidere garantie op geleverde zaken dan de garantie(-voorwaarden) van de fabrikant van deze zaken, zonder evenwel de rechten van de afnemer voortvloeiend uit dwingendrechtelijke wetsbepalingen aan te tasten.

9.2 newgamesstore.nl is echter nooit verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, of voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.

9.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Als blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan newgamesstore.nl) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan newgamesstore.nl. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 5 werkdagen na levering aan newgamesstore.nl schriftelijk worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuw staat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreken, beschadiging ontstaan na constatering van gebreken, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreken, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.

9.4 Als klachten van de afnemer door newgamesstore.nl gegrond worden bevonden, zal newgamesstore.nl naar haar keuze : de geleverde zaken kosteloos vervangen óf met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van newgamesstore.nl en (mitsdien) het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van newgamesstore.nl) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van newgamesstore.nl gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van newgamesstore.nl voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.

9.5 newgamesstore.nl is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.

9.6 Deze garantie geldt niet indien:

A) de afnemer jegens newgamesstore.nl in gebreke is;

B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken.

C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van newgamesstore.nl en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;

10. Overmacht

10.1 In geval van overmacht is Game-Outlet NL niet gehouden haar verplichtingen jegens de Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

11. Intellectuele eigendom.

11.1 De Koper erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij newgamesstore.nl haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.

12. Persoonsgegevens.

12.1 newgamesstore.nl zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. newgamesstore.nl neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter.

13.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

14. Links 14.1 De site van newgamesstore.nl kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten. Op het privacy beleid van deze derden of hun sites heeft newgamesstore.nl geen invloed en is daarvoor niet verantwoordelijk.

15. Uw rechten

15.1 U kunt altijd aan newgamesstore.nl vragen welke gegevens over u worden verwerkt. Hiertoe kunt u een e-mail sturen. Ook kunt u per e-mail aan newgamesstore.nl vragen verbeteringen, aanvullingen of andere correcties aan te brengen, die newgamesstore.nl zo spoedig mogelijk zal verwerken. Indien u geen prijs meer stelt op het ontvangen van informatie dan kunt u newgamesstore.nl hiervan op de hoogte stellen. Toezenden van informatie gebeurt alleen maar als u daarvoor uw emailadres heeft opgegeven.